Service und Werkstatt für Mercedes-Benz, smart und Maxus
Auf uns können Sie sich immer verlassen.
Sie als Kunden stehen bei uns an erster Stelle. Deshalb legen wir großen Wert auf kompetenten, schnellen und zuverlässigen Service. Egal wann und wofür Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen, unser Ziel ist es, Sie und Ihr Fahrzeug jederzeit so gut wie möglich zu betreuen.
Wir checken Ihr Fahrzeug, damit Sie allzeit sicher unterwegs sind. Tritt ein Defekt auf, bemühen wir uns darum, dass der Schaden schnellstens behoben wird und Sie mobil bleiben. Auch bei allen anderen Servicethemen rund ums Thema Automobil sind wir unseren Möglichkeiten entsprechend für Sie da - übergreifend für alle Marken und alle Sparten.
Servicetermin in Ihrer Werkstatt vereinbaren.
Unser Serviceanspruch ist es, für Sie schnell und einfach erreichbar zu sein.
Vereinbaren Sie jetzt einen Termin in Ihrer Werkstatt!
Unter der kostenfreien Rufnummer 0371 5223 2663, per E-Mail an info@swmb.de oder direkt über die Kachel "Service online buchen".
Unsere Servicestandorte im Überblick
| Marke/Standort | Chemnitz | Freiberg | Frankenberg | Annaberg-Buchholz |
| Mercedes-Benz PKW & Transporter | X | X | X | X |
| Mercedes-Benz LKW | X | X | X | |
| smart | X | X | ||
| Maxus | X | |||
| Mitsubishi Fuso | X |
PKW-Serviceleistungen
Mit unseren Garantien und Service-Leistungen ist Ihr PKW bestens versorgt. Erfahren Sie mehr über die einzelnen Leistungen:
Reparaturen
Sind trotz Einhaltung der Wartungsintervalle Reparaturen notwendig, dann sind wir für Sie da und können meist kurzfristig die Fahrtüchtigkeit wieder herstellen. Sollte es doch umfangreicher werden, können wir Ihnen für den Reparaturzeitraum einen Werkstatt-Ersatzwagen zur Verfügung stellen. Muss Ihr Fahrzeug länger in die Werkstatt, kann Sie unser Hol- und Bringservice ohne Probleme zu Ihrem Ziel bringen.
Unfall-Karosserie-Instandsetzung
Dank unserer angeschlossenen Spenglerei und Lackiererei können wir auch neben Kratzern und Dellen von Parkplatz-Remplern, größere Unfallschäden beseitigen.
Achsvermessung
Zieht Ihr Auto nach links oder rechts? Dann ist es Zeit, dass unsere Profis für Achsvermessung ein Auge auf Ihren PKW werfen. Wir spüren kleinste Unregelmäßigkeiten auf und stellen Ihr Fahrwerk wieder optimal ein. Damit Sie sich wieder geradlinig auf die Spur machen können.
Fahrzeuginspektion & -wartung
Wir warten Ihr Fahrzeug nach den Service-Plänen der Fahrzeug-Hersteller. Somit ist Ihr Fahrzeug immer optimal und gründlich scheckheftgepflegt. Ihr Fahrzeug behält so länger seinen Wert und Sie länger Vergnügen an Ihrem Fahrzeug.
Ersatzteile & Zubehör
Wenn wir eine Reparatur oder einen Umbau an Ihrem PKW vornehmen garantieren wir Ihnen die Verwendung von Orginalersatzteilen und –zubehör direkt vom Hersteller. Darauf geben wir Ihnen unser Serviceversprechen.
Reifen-Service
Zweimal im Jahr ist es soweit: um sicher auf der Straße unterwegs zu sein, sollte jeder Fahrzeughalter die Reifen seines PKW wechseln oder wechseln lassen. Wir übernehmen das für Sie! Unkompliziert und schnell bekommt Ihr PKW von uns den zur Jahreszeit passenden Untersatz. Anschließend können Sie ungefährdet auf den Asphalt zurückkehren.
Service für Klimaanlagen und ABS
Wenn die warmen Tage des Sommers kommen, freut sich jeder Autofahrer über den Besitz einer Klimaanlage. An verschneiten und vereisten Wintertagen bedankt sich jeder Fahrzeughalter, wenn das ABS dem Wagen in einer rutschigen Kurve Sicherheit und Kontrolle gibt. Beides muss instand gehalten und regelmäßig kontrolliert werden, damit die perfekte Funktion gewährleistet ist. Vereinbaren Sie einfach einen Servicecheck bei uns und wir erledigen das für Sie!
Reifen-Einlagerung
Wohin nur mit den Sommer- oder Winterreifen? Diese Frage stellt sich jedes Mal nach einem Reifenwechsel. Wir bieten die optimale Lösung: Lassen Sie Ihre Reifen doch einfach bei uns! Das spart Stauraum und Stress. Wir lagern Ihre Reifen zu den besten Bedingungen - für eine lange Haltbarkeit.
Glasreparaturen
Der Fußball vom Nachbarjungen? Der Stein von der Straße? Egal welcher Glasschaden bei Ihrem Fahrzeug vorliegt: wir reparieren und tauschen professionell, schnell und nur mit Originalteilen. Zögern Sie nicht mit der Reparatur von kaputten Scheiben. Jeder Riss kann gefährliche Folgen haben!
e-Service
Der e-service ist ideal für alle, die sich online über unsere Service-Leistungen und deren Preise informieren wollen. Sie können via Internet auch gleich Termine mit uns vereinbaren für u.a. Inspektion, Reifenwechsel und Öl-Service - unabhängig von Ort und Zeit. Einfach dann, wenn es am besten in Ihren persönlichen Zeitplan passt.
Abschleppdienst
Wir sorgen für Abschlepphilfe. Es braucht nur einen Anruf und wir machen uns auf den Weg zu Ihnen. Wir kümmern uns darum, dass Ihr PKW in die Werkstatt kommt und Sie an Ihr Ziel mit unserem Hol- und Bring-Service oder einem unserer Werkstatt-Ersatzwagen.
Komplettpakete
Gehen Sie mit Festpreispaketen auf Nummer sicher und sparen Sie Zeit und Kosten. Ob Urlaubs- oder Winter-Check oder der Einbau einer Standheizung: bei unseren Paketen ist alles zu einem klaren günstigen Preis dabei.
NFZ-Serviceleistungen
Mit unserem Service bleibt Ihr Transporter oder LKW immer in Bestform. Nutzen Sie unsere Festpreisangebote für Ihren Transporter und informieren Sie sich auf dieser Seite über unsere Service-Leistungen.
Hol- und Bringservice
Wenn Sie nicht zu uns kommen können, kommen wir zu Ihnen.
NFZ-Leistungsprüfstand
Mit voller Kraft voraus. Wir inspizieren Ihr Fahrzeug und nehmen für Sie eine Leistungsmessung vor.
Haupt- und Abgasuntersuchung
In regelmäßigen Abständen muss Ihr Fahrzeug auf Herz und Nieren untersucht und geprüft werden. Wir machen das.
Fahrtenschreiberprüfung
Die zweijährige Überprüfung Ihres analogen oder digitalen Fahrtenschreibers übernehmen wir unkompliziert, fachgerecht und schnell an den Standorten Annaberg-Buchholz, Frankenberg und Freiberg.
SW Telematikcoach
Die detaillierte Analyse der Telematikdaten zur Optimierung Ihrer Fahrzeugflotte.
Tank- und Siloservice
Innere und äußere Kesselprüfung sowie Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten übernehmen wir gern für Sie.
NFZ-Rahmenrichtbank
Fahrzeuge und Achsen können wir optisch vermessen und auch schwierigste Richtarbeiten durchführen.
Mit unserem PKW- & NFZ-Service erwartet Sie:
Preiswürdigkeit
Wir informieren unsere Kunden vor der Reparatur über die Kosten - Komplettpreise einschließlich Material und Arbeitszeit sowie Aktionspreise und Bonusprogramme.
Zuverlässigkeit
Vereinbarte Termine und Zusagen werden eingehalten.
Mobilität
Wir halten unsere Kunden mobil und bieten beispielsweise Hol- und Bring-Service sowie einen Ersatzwagen oder Fahrrad an.
Hochwertigkeit
Zur Reparatur und Wartung der Kundenfahrzeuge verwenden wir ausschließlich Original-Ersatzteile, die natürlich einer hohen Qualität entsprechen.
Unser Qualitätsversprechen
Als Vertriebs- und Servicepartner von zahlreichen Automarken bieten wir ein Netz von Werkstätten an, in dem sich vom Hersteller geschulte und zugelassene Kfz-Techniker um Ihr Fahrzeug kümmern.
Professionalität und Qualität
Unsere Arbeitsweise wird den Kundenansprüchen gerecht. Sie basiert auf dem persönlichen Umgang mit dem Kunden. Wir verfügen über geschulte Mitarbeiter und arbeiten mit den vom Hersteller empfohlenen Werkstattausrüstungen und Diagnosegeräten.
Sauberkeit
Wir gehen sorgsam mit Kundenfahrzeugen um. Grundsätzlich wird jedes Fahrzeug auch innen gereinigt.
Transparenz
In unserer Dialogannahme besprechen wir im Kundenbeisein die durchzuführenden Arbeiten. Zusatzarbeiten werden nur nach vorheriger Rücksprache ausgeführt. Bei der Fahrzeugabholung werden dem Kunden alle Rechnungspositionen erläutert.
Finanzierung, Leasing und Zubehör für Ihr Fahrzeug
Unser oberstes Ziel ist es, bei allen Fragen rund um das Thema Automobil für unsere Kunden ein kompetenter Ansprechpartner zu sein. Aufgrund dessen liegt unser Fokus nicht nur auf dem Verkauf und dem Service von Fahrzeugen, sondern ebenfalls auf zahlreich ergänzenden automobilen Dienstleistungen.
So können Sie bei Fragen zu Versicherungs- und Finanzdienstleistungen genauso auf unsere Kompetenz vertrauen wie beispielsweise bei den Themen Automobilvermietung, Personalleasing und -vermittlung oder Datenschutzmanagement.
Wir haben für Sie ein Dienstleistungspaket geschnürt, das Lösungen für nahezu alle Themen im Automobilbereich bereit hält. Auf den dieser Seite finden Sie ausführliche Informationen zu unseren Angeboten. Wenn Sie Fragen haben, nehmen wir uns bei einem Beratungsgespräch gerne Zeit für Sie.
Leasing und Finanzierung
Unsere Finanzdienstleistungen – individuell auf Sie abgestimmt
Wir unterstützen unsere Privatkunden, den Traum vom Wunschfahrzeug in die Realität umzusetzen. Auch für Geschäfts- und Flottenkunden bieten wir flexible und wirtschaftliche Lösungen. Dabei lässt sich nicht pauschal sagen, ob Leasing oder Finanzierung die beste Variante für Sie ist. Unsere Experten erklären Ihnen die unterschiedlichen Möglichkeiten und erstellen Ihnen ein Angebot, das maßgenau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
Treten Sie mit uns in Kontakt, damit Ihr Wunsch wahr wird. Für Firmenkunden und Gewerbe gibt es spezielle Konditionen im Firmenleasing und Flottenleasing von Mercedes-Benz.
Servicevertrag
Bleiben Sie gelassen - unser ServiceVertrag hält Ihr Fahrzeug topfit
Mit dem Servicevertrag können Sie den Komfort rund um Ihr Automobil noch erweitern, denn er schützt Sie vor unvorhersehbaren Ausgaben. Für einen monatlichen Beitrag können Sie vielfältige Leistungen in Anspruch nehmen. Der Vertrag deckt Wartungs- und Reparaturarbeiten, die gesetzlichen Prüfungsuntersuchungen, Verschleißteilersatz und Abschleppkosten gemäß den Bedingungen ganz bequem ab. So wird Ihr Fahrzeug jederzeit perfekt gewartet und Sie können sich darauf verlassen, bequem und zuverlässig Ihr Ziel zu erreichen.
Weitere Informationen zum Servicevertrag bei Mercedes-Benz.
Teile & Zubehör
Wir legen Wert auf Qualität – auch bei unserem Zubehör
Sie möchten Ihr Fahrzeug noch weiter veredeln? Wir halten für Sie eine große Auswahl an Original-Teilen und Zubehör von edlen Felgen über Freisprecheinrichtungen bis hin zu Kindersitzen bereit. Besuchen Sie uns doch einfach an unseren Standorten oder stöbern Sie gleich online im Zubehör-Shop von Mercedes-Benz. Sicher finden Sie hier die passenden Teile sowie zahlreiche Anregungen, um Ihr Fahrzeug noch individueller auf Sie abzustimmen.
Datenschutz
Schreiben Sie Datenschutz groß
Der Schutz personenbezogener Daten gewinnt zunehmend an Bedeutung. Sind in einem Unternehmen mehr als neun Personen mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt, ist das Unternehmen per Gesetz dazu verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen. Diese Anforderung intern zu realisieren ist oft mit Aufwand und hohen Kosten verbunden. Nutzen Sie unser Angebot und legen Sie die Optimierung des Datenschutzes in Ihrem Unternehmen in die Hände unserer zertifizierten Datenschützer.
Versicherung
Kfz-Versicherung - mit unseren Partnern rundum versorgt
Uns ist es wichtig, dass Sie sicher unterwegs sind. Deshalb können Sie sich bei uns nicht nur Ihr neues Fahrzeug aussuchen, sondern gleichzeitig auch Informationen zu den passenden Versicherungen einholen. Wir haben die Experten unserer Partner-Versicherungen HDI und Nürnberger direkt vor Ort, um Sie kompetent zu beraten und zusätzliche Wege zu ersparen.
Nehmen Sie schnell und einfach Kontakt mit uns auf.
Collection-Shop
Hochwertige Accessoires und Geschenkideen
Nicht nur unsere Fahrzeuge sind mit viel Liebe zum Detail gefertigt. Passend zu Ihrem Auto gibt es in unseren Collection-Shops hochwertige Produkte in attraktivem Design. Egal ob Sie Ihrer Familie, Freunden oder Geschäftspartnern eine Freude machen oder sich einfach selbst etwas Gutes tun möchten - sicher finden Sie das eine oder andere edle Accessoire. Schauen Sie sich in den Online-Shops von Mercedes-Benz und smart um oder besuchen Sie uns an unseren Standorten. Wir haben immer eine Auswahl ausgesuchter Modelle vor Ort und beraten Sie gern.
CharterWay Miete
Mehr Flexibilität für Ihren Fuhrpark
Ein lukrativer Auftrag liegt vor, doch es steht kein freies Fahrzeug dafür zur Verfügung. Eine Ladung muss dringend verbracht werden, doch der Motor des Transportfahrzeuges streikt. In Zeiten harten Wettbewerbs ist es für Unternehmen wichtig, flexibel und wirtschaftlich auf unterschiedlichste Anforderungen reagieren zu können. Im Nutzfahrzeug-Bereich haben wir die optimale Lösung: der Mietservice von Mercedes-Benz CharterWay. Vom Standardfahrzeug über Branchenlösungen bis hin zu Aufliegern und Anhängern für einen Tag oder mehrere Wochen und Monate.
Mehr Informationen zum Thema CharterWay.